نبذل قصارى جهدنا دائمًا لحل شكواكم في الوقت المحدد وتقديم خدمة متميزة لعملائنا. في حال وجود أي خلاف أو تأخير غير مُبرر، يحق للعميل إحالة شكواه إلى سندك.
ما هو السندك؟
"سنداك" هي أول وحدة أمين مظالم مستقلة تم إنشاؤها قانونيًا، وتركز على حماية حقوق المستهلكين وحل الشكاوى التي تنشأ عن التعامل مع المؤسسات المالية وشركات التأمين المرخصة.
يقع مكتب سنداك في الطابق الأرضي من مبنى معهد الإمارات المالي في أبوظبي.
ساعات العمل:
من الساعة 8:30 صباحًا حتى 3:30 مساءً، من الإثنين إلى الخميس، و من الساعة 8:30 صباحًا حتى الساعة 11:30 صباحًا يوم الجمعة.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سنداك، يرجى التواصل مع سنداك عبر البريد الإلكتروني: Info@sanadak.gov.ae، أو زيارة الموقع الإلكتروني www.sanadak.gov.ae.