كن حذرا من الاحتيال
منع ومكافحة الاحتيال
ريمس للصرافة - مؤسسة فردية، نحرص بشدة على حماية عملائنا من أي نوع من الاحتيال. لذا، ننصحكم بعدم الرد على أي طلب يطلب منكم تزويدنا ببياناتكم الشخصية/معلوماتكم المصرفية/بطاقتكم. أي طلب من هذا القبيل يُعدّ عملية تصيد احتيالي تهدف إلى سرقة أموالكم أو معلوماتكم الهامة.
طرق التعرف على الاحتيال
يمكن تنفيذ الاحتيال بطرق مختلفة وفي سيناريوهات مختلفة، وتتضمن الوسائط الشائعة ما يلي:
- المكالمات الهاتفية
- رسالة قصيرة
- واتساب
- بريد إلكتروني
- وسائل التواصل الاجتماعي
- مواقع التجارة الإلكترونية المزيفة
حماية نفسك من المعاملات غير المصرح بها/الاحتيالية/المشبوهة
إذا لاحظت أي معاملة مشبوهة/غير مصرح بها/احتيالية، فيرجى إبلاغنا بالتفاصيل على الفور من خلال:
ريمس للصرافة : 04-2350007.
أو يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى: info@reems.ae
نصائح مفيدة تساعدك على الحماية من الاحتيال
- لا ترسل أموالاً أبدًا إلى شخص لم تقابله شخصيًا وتأكد من وجود حالات طوارئ حقيقية قبل إرسال الأموال
- كن يقظًا ولا تشارك أي تفاصيل شخصية حساسة مع أي شخص
- الإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة إلى السلطات المختصة على الفور
- استخدم اتصالات إنترنت آمنة
- تأكيد بيانات اعتماد الشخص الذي يتواصل معك
- لا تنقر على الروابط المشبوهة
- لا ترسل أموالاً أبدًا إلى مصادر غير موثوقة مثل عمليات الشراء عبر الإنترنت، أو الحماية من الفيروسات، أو الإيداع أو الدفع مقابل عقار للإيجار، أو المطالبة باليانصيب أو جوائز الفوز، أو دفع الضرائب، أو التبرع للجمعيات الخيرية، أو مهمة التسوق الغامض، أو فرصة العمل، أو رسوم بطاقة الائتمان أو القرض، أو حل مسألة الهجرة
أنواع الاحتيال
بريد إلكتروني
- بريد إلكتروني مزيف من البنك يدعي أن الحساب مجمد لأسباب أمنية وأن على العميل الاتصال برقم موجود في البريد الإلكتروني
- سيقوم الشخص الذي يلتقط الهاتف بالاستيلاء على تفاصيل العميل مما يمنح المحتالين إمكانية الوصول إلى الحساب المصرفي/التفاصيل الخاصة بالعميل
اليانصيب
- رسالة مزيفة من أي مؤسسات مالية أو شركات مرموقة تدعي أن شخصًا ما قد فاز بترقية معينة
- سيحتاج المحتالون إلى بعض المعلومات التي سيستخدمونها للوصول إلى الحسابات
- يتم تداول هذه الرسائل بشكل عدواني ويتم تحذير عامة الناس منها منذ سنوات
الاحتيال عبر الهاتف
- سوف يتظاهر المحتالون بأنهم موظفون في البنك
- سيزعمون أن حسابك مجمد
- سيطلبون منك معلومات شخصية
- سيقومون بتوصيلك بنظام آلي سيطلب منك تفاصيل بطاقتك ورمز الأمان
- سيرسلون لك رسالة نصية قصيرة باسم جهة إنفاذ القانون تحتوي على "OTP" لمحاولة إثبات الشرعية
- لن يطلب منك البنك أو جهة إنفاذ القانون بياناتك الشخصية مطلقًا
- لا تشارك كلمة المرور الخاصة بك لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص، فقد يرتكبون عمليات احتيال إذا حصلوا عليها
الاحتيال على وسائل التواصل الاجتماعي
- الحسابات المزيفة على قنوات التواصل الاجتماعي، والتي تنتحل صفة مؤسسات مرموقة من خلال الشعارات واللافتات والمنشورات لتضليل العملاء، قد ترسل طلبات صداقة أو تدعي الفائزين بالحملات، لا تنخدع بهذه
خصوصية البيانات
- يمكن للمحتالين اختراق رقم الهوية الإماراتية وتاريخ الميلاد وتفاصيل الحساب المصرفي وغير ذلك الكثير
- سيستخدم المحتالون هذه المعلومات لاختراق حساباتك المصرفية وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك.
يمكنك أيضًا التواصل مع البنك المصدر لبطاقة الائتمان والسلطات الشرطية أدناه للإبلاغ عن الاحتيال/المعاملات غير المصرح بها.
شرطة دبي
الرقم المجاني 901
www.dubaipolice.gov.ae
شرطة أبوظبي
خط خدمة "أمان" على الرقم 800-2626
adpolice.gov.ae
بورصة ريمز بدأت أعمالها في يوليو 1991 بموجب الترخيص الصادر من البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
جميع الحقوق محفوظة لشركة ريمس للصرافة ©.